源起南京祿口機場事件波及全國的新冠肺炎疫情蔓延,造成大部分城市會展再次按下暫停鍵,這是自去年疫情發生以來,第二次全國性行業生存受阻。即使年初和夏初的北京、石家莊、成都、廣州、深圳等局地疫情出現,但仍未像去年2月那樣對整個行業產生斷崖式沖擊。  

　　面對新一輪變異病毒的影響,會展業的存續發展出現了怎樣的新情況,各展會主辦方及其城市公共管理嘗試采取了哪些新舉措,以及給未來復展管理服務提供啟發和借鑒,平衡好“雙統籌”工作;在短期內尚未能徹底清除病毒的防疫常態化下,如何保障服務于實體經濟的會展業健康穩定發展?為此,廣東組展協會日前邀請了包括廣州佳美、訊展、鴻威、科展、新之聯等20家知名主辦機構,以“防疫常態化下,政府、行業和會展企業的角色擔當”為主題進行了廣泛探討。  

　　它山之石,可否拿來作為行業常態化保障手段  

　　起于5月下旬、波及華南地區的新冠變異病毒德爾塔,讓廣東地區多地展會延期。面對再次疫情大考,廣州、深圳在會展公共管理協調方面做了突破,充分尊重展會主辦方停辦或延期展會的意見,強化做好各類保障工作,而非一紙公文叫停。因為叫停再復展或將是一個 艱難的程序問題。根據有關標準,包括廣州、佛山、深圳、東莞等出現疫情的城市相繼歸零降為低風險區,以廣州建博會和深圳車展為標志,華南會展時隔2個月后全面重啟。時至8月8日,因全國其他地區疫情局勢嚴峻,華南區會展再度停擺。據廣州市商務局統計,自7月17日至8月8日,本輪復展共23天,舉辦展覽19場,合計面積80.8萬平方米,參展觀展人員92萬人次。  

　　本輪疫情發生后,各地嚴陣以待,在尚未全國蔓延階段,部分展會相繼舉辦,但管控越來越嚴格。7月30日在上海新國際博覽中心舉辦的第19屆中國國際數碼互動娛樂展覽會(ChinaJoy)。為確保安全,展會防疫級別提升,除按預約的指定時間入場、延長開展時間等方式降低觀展密度,出示健康碼、身份證等外,所有人員須持有48小時以內上海本地核酸檢測機構出具的陰性證明。健康碼為紅色或黃色,以及于14天內到達或途徑包含中高風險城市的人員,將無法入場。此外,展會主辦方與地方街道合作,在展館內增設免費新冠疫苗接種服務。  

　　緊接著,東盟博覽會秘書處于7月29日發布重要提醒,第18屆中國—東盟博覽會將于2021年9月10日至13日舉行,按照東博會新冠疫情防控要求,所有進館人員(包括:參展參會人員、布展施工人員、所有工作人員及志愿者等)原則上于初次進館前完成全程新冠病毒疫苗接種,有接種禁忌的除外。進館應持全程接種報告或電子證明。  

　　8月4日,中國國際投資貿易洽談會組委會發布緊急通知:將于9月8日至11日舉辦的第21屆投洽會相關人員(包括:組委會工作人員、參展參會人員、布撤展施工人員、場館工作人員、媒體記者和志愿者等)須完成新冠疫苗接種方可進場。  

　　由此我們觀察到這樣幾個現象:一是總體來說,今后展會防疫管控,除戴口罩、測溫、驗碼、保持距離、分時分流進場、場館定時消殺和重點部位區域(如門禁、洗手間等)實時消殺等措施外,48小時核酸檢測陰性證明及全程新冠疫苗接種是否會成為辦展保障的標配?二是48小時核酸檢測證明提供是否將以屬地為準?記得有關48小時核酸檢測陰性證明為廣州“5.21”變異病毒發生時采取的硬性措施,即離穗離粵須持該證明方可,有效切斷了病毒可能造成的離境蔓延。后各地援用此標準(低風險城市對來自中高風險地區客人一般要求48或72小時核酸證明),但從未有人員抵達目的地以屬地檢測為準的要求。不知是地方規定還是技術層面未能打通所致。三是政府展防疫管控增加的全程新冠疫苗接種是否可拿來為商展所用?一旦采用將會對展商、觀眾和主辦會帶來怎樣的影響?  

　　本輪新冠肺炎疫情對會展業產生新的影響  

　　本次參與研討的20家會展主辦機構,有“5.21”廣州疫情之前順利辦展的單位,有7月中旬復展后倉促辦展的機構,還有一些因疫情延期舉辦的公司。大家“現身說法”,道不盡種種酸甜苦辣咸。  

　　從對會展業的沖擊來說,本輪疫情最大特點是反復性,多點發生,造成辦展時斷時續,這一特點對于廣東會展而言尤為突出。由此產生負面影響在于,一是會展企業現金流受阻。2020年疫情“熔斷”了開春之際的展會,后來因國際疫情蔓延,使得展會延期時間變長,但二三月延期或停辦的是2019年底已確定的展會,大多參展款項已收。而今不同的是,當五六月份正值展會旺季“收割”之際,華南地區變異毒株發生,加上去年打亂的會展節奏,很多展商選擇觀望,甚而“捂緊了錢包”,如同夏初的洪水淹沒了成熟的金色麥田……  

　　二是行業根基或將受到沖擊。去年春末夏初期間,企業對疫情預期較為積極,相信“野百合春天”也必將到來。期間創新或融合了線上展覽方式,不僅“云知道”,更堅定產業經濟發展“逃不出會展的牢”,疫情尚未對展會本身或行業產生最為根本性沖擊。本輪疫情雖未波及全國,但31個省市先后發文“非必要不離境”,使得即使政府不叫停展會,也難以形成人員流動,說白了苦于“沒人來”。面積和觀眾縮水在所難免,華南七月復展后,再難重現春季人氣爆棚的壯觀景象。從當前實際來看,全球病毒的徹底清除尚需時日,未來時不時冒個泡,會展被打斷也將成為常態,時間一久,企業將不得不轉身尋求更為穩定的品牌和營銷拓展渠道,會展將為新的平臺手段所置換,不再是路徑依存度最高的載體,屆時整個會展產業鏈的根基將受到動搖:展商和觀眾去哪兒了?其實這個問題早在去年夏季已露出端倪,當主辦持續溝通維護客觀關系時,發現一些參展企業流失不在了,原因各異,生存為主因。  

　　三是考量了會展城市服務行業的智慧和魄力。如本文開頭所述,廣州、深圳疫情發生后,政府應對和服務會展的方式悄然轉變,不再輕易“一刀切”叫停,而是引導企業延期,幫助協調展會排期,最大限度尊重了市場主體的意愿,與此同時,強化現場防疫保障意識和措施。至于本輪疫情再燃,8月8日廣州防控指揮中心發布的“廣州暫緩或延期舉辦多城市人員來穗參加的大型活動”,與其說是重申規范,毋寧說是政治表態,暗含著對市場主體和行業的呵護。深圳同樣以兩個展館所在的福田和寶安區發布通知,市級層面不下達指令。  

　　“雙統籌”下,如何讓行業健康穩定發展  

　　疫情防控常態化,經濟社會發展工作常態化,是非常時期國家確立的戰略指導準則。誠然,會展作為商貿平臺,之于國計民生直接關聯度不強,遠沒有實體經濟或商超、地鐵等與國家、民眾的生產、生活息息相關程度密切,多一場少一場展會,看似影響不大,這也是一遇“打雷下雨”,立馬叫停會展的由來。但從另一方面,會展有其自身的存在特點和價值功能,一定角度來看,會展與大型群眾性集會活動表征不同,其主要構成要素,即展商和觀眾大多基于一定的商務目的在一定空間內發生往來,其身份具有可控性、可溯源、可精確辨識。因而會展活動帶有最為明顯的商務活動特征,與大型群眾集會活動,如演唱會、體育賽事、文化節事等不同。同時,作為實體經濟的媒介載體,業已滲透到生產生活的方方面面,唯有表現方式各異。  

　　如此,可否借鑒政府展的做法,遵循“雙統籌”原則,在做好各項防疫升級管控的條件下,重新審視和完善政府、主辦、場館、服務機構、展商等的主體責任,允許部分區域性品牌項目的舉辦。前提是擬訂和審定符合舉辦的品牌展會標準和資質。  

　　多方觀點認為,我們將難以回到疫情前的生態中,從穩定會展產業鏈和供應鏈,提高價值鏈的角度,當下及未來會展公共政策設計的著眼點,應更青睞于對參展企業和買家的扶持獎勵,找回和提振展商觀眾對展覽的信心。  

　　與此同時,我們看到,非常時期,化整為零或多元化服務,也已經由部分展會主辦機構展開突破。傳統知名品牌展會主辦方,面對當前“條塊分割”的疫情防范戰略圖,嘗試化整為零,針對區域展商和市場進行品牌延伸,舉辦分展的意向展露;或者展、節結合,在當下不具備舉辦綜合整體展的情況下,選擇產地或銷地市場做營銷對接會,電商采購節,當然這類活動更適用于終端產品展會,如廣州名酒展;或者積極協助政府有關部門策劃、承接行業示范性活動,如廣州漁博會,協助有關部門赴云南、貴州等地做粵貿全國行,或于陽江海陵島承辦開漁節等,多元突破。  

　　與會代表表達出同一感受,那就是中國政府是世界上控制疫情最成功的政府,相信國家必將能夠給會展業提供堅強的環境和制度保障。同時,主辦機構要建立起“愛心接力”,將自身辦展及所在行業遇到的問題及其解決方案與行業同道共享,嘗試建立“中臺”機制渠道,共同推動行業健康有序發展。“金九銀十”,種種跡象指征,九月將迎來會展的金秋時節。  

　　作者：姜淮，中國會展經濟研究會副秘書長