經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)北京6月11日訊 “這次‘國企開放日’讓我走進國家會議中心，切身體驗了高標準的‘北京服務(wù)’，原來看似簡單的擺臺、上水都有這么多的講究，真是了不起。”6月10日，由北京市委宣傳部、首都文明辦、北京市國資委等單位聯(lián)合主辦的第三屆“首都國企開放日”主題活動啟動。國家會議中心作為活動的重要參與單位，為廣大市民設(shè)計了“北京服務(wù)”標準體驗之旅的特色參觀路線。
參觀團隊合影（中國經(jīng)濟網(wǎng) 陳銘 攝）
6月10日下午，由社區(qū)群眾、院校師生、媒體記者等60余人組成的參觀團隊走進場館，體驗國家級服務(wù)業(yè)標準化示范單位的標準服務(wù)。參觀者游覽了國家會議中心的大會堂、大宴會廳、展廳等有代表性的廳室，對場館的硬件設(shè)施、歷史沿革、相關(guān)活動等有了更形象的認識。標準服務(wù)作為觀眾關(guān)注的重點，國家會議中心在多功能廳提供了特色餐飲擺臺、茶歇小吃、茶水服務(wù)等參觀體驗，將此次活動推向高潮。
工作人員現(xiàn)場展示會議擺臺及茶水服務(wù)（中國經(jīng)濟網(wǎng) 陳銘 攝）
國家會議中心建立了411項服務(wù)標準，詳細到筆尖的朝向、椅子的間距等，可謂把標準做到極致。標準服務(wù)展示環(huán)節(jié)，場館特別安排了會議擺臺以及茶水的服務(wù)展示。會議擺臺從無到有，全程呈現(xiàn)，觀眾驚喜地發(fā)現(xiàn)，擺臺背后有這么多的標準和講究，紛紛為國家會議中心的“卓越服務(wù)”點贊。服務(wù)人員現(xiàn)場演繹了茶水服務(wù)全過程，動作優(yōu)雅大方，流程順暢連貫、團隊整齊劃一，贏得觀眾的陣陣掌聲。
工作人員為參觀人員講解“大漠風(fēng)情”糖藝作品（中國經(jīng)濟網(wǎng) 陳銘 攝）
餐飲服務(wù)作為國家會議中心“北京服務(wù)”的一大亮點，在此次國企開放日活動得到很好的展示。“一帶一路”國際合作高峰論壇、“京交會”等活動亮相的餐飲擺臺悉數(shù)亮相，“大漠風(fēng)情”、“錦雞迎賓”、“天壇”、“長城”、“蟠龍似錦”等糖藝、面塑作品成為現(xiàn)場靚麗的風(fēng)景線，引發(fā)觀眾的拍照熱潮。什錦迷你馕、藍莓撻、巧克力布朗尼、鏡面曲奇、雞肉三明治、驢打滾、豌豆黃等精美小吃讓觀眾盡享舌尖上的美食，現(xiàn)場制作京味兒小吃驢打滾也成為活動一大亮點。
工作人員在進行細致的餐飲擺臺（中國經(jīng)濟網(wǎng) 陳銘 攝）
國家會議中心自去年起，連續(xù)兩屆參加了“首都國企開放日”活動。為了保障此次活動的順利進行，國家會議中心做了精心的謀劃、籌備并進行相關(guān)的預(yù)演，各部門通力合作，共同打造“國企開放日”活動的最佳參觀路線。作為此次國企開放日的重點線路，國家會議中心成為20家特色路線直播對象之一，進行了全方位展示、品牌推廣。
參觀者觀看國家會議中心圖片介紹（中國經(jīng)濟網(wǎng) 陳銘 攝）
一個半小時的參觀活動，大家對國家會議中心的了解有了更加形象、深入的了解。“這是一次非常有意義、難忘的參觀體驗，高水準的‘北京服務(wù)’讓我非常震撼，為有責任、有擔當?shù)膰視h中心點贊。”參觀者有感而發(fā)。
國家會議中心（中國經(jīng)濟網(wǎng) 陳銘 攝）
國家會議中心有著奧運的血統(tǒng)，是2008年北京奧運會的主新聞中心、國際廣播中心，也是擊劍比賽以及現(xiàn)代五項的擊劍和氣手槍比賽場館，北京奧運工程最大的單體建筑。時值奧運十周年，企業(yè)以“國企開放日”為契機，向社會大眾展現(xiàn)國家會議中心“后奧運”的跨越和騰飛。從2009年11月開業(yè)至今年5月31日，國家會議中心累計接待會議、展覽、活動共計8077個，其中會議和活動7422個，展覽655場，接待總?cè)藬?shù)超過3500萬，為北京帶來拉動收入近450億元。近年來，國家會議中心不斷發(fā)揮場館服務(wù)首都“四個中心”功能，持續(xù)提升在促進國際交往中心建設(shè)的平臺效應(yīng)。圓滿承接了“一帶一路”國際合作高峰論壇、2014APEC領(lǐng)導(dǎo)人會議周、國際刑警組織第86屆全體大會、國際標準化組織大會、“京交會”等活動以及為G20杭州峰會、廈門金磚會晤、上合青島峰會提供服務(wù)保障，讓“北京服務(wù)”、“北辰標準”載譽全球。2018年，“標準提升年”啟航的國家會議中心，將充分發(fā)揮企業(yè)作為國家級服務(wù)業(yè)標準化示范單位的示范引領(lǐng)作用，以飽滿的熱情、高度的責任感推動企業(yè)的卓越發(fā)展。 （鄧熙 陳銘）
（責任編輯：歐云海）
