國家會議中心黨委書記、總經理魏明乾(左二)上臺領取“首都文明單位標兵”榮譽獎牌 / 國家會議中心供圖

國家會議中心獲得2015-2017年度“首都文明單位標兵”稱號 / 國家會議中心供圖 

　　2018年5月17日，北京市國資委系統精神文明建設工作大會在京舉行，此次大會旨在落實首都精神文明建設工作大會精神，進一步加強市國資委系統精神文明建設。大會上，與會領導向獲獎單位代表頒發“全國文明單位”、“首都文明單位標兵”、“首都文明單位”獎牌。國家會議中心作為10家“首都文明單位標兵”的代表企業，黨委書記、總經理魏明乾上臺領取了榮譽獎牌。 

　　據悉，此次市國資委系統共有87家單位獲得“首都文明單位標兵”稱號，約占全市的11.6%。國家會議中心精神文明建設的經驗總結——《用專業化標準服務 詮釋“北京服務”金字招牌》作為精神文明建設典型范例收錄工作大會的經驗材料匯編，作為首都精神文明建設“標桿”進行推廣。 

　　2015-2017年度“首都文明單位標兵”稱號，是經過首都精神文明建設委員會辦公室與北京市人力資源和社會保障局聯合組織考評，首都精神文明建設委員會審議授予的。國家會議中心繼2015年3月獲得“首都文明單位”殊榮后，再接再厲，不斷創造新的輝煌，將“首都文明單位標兵”榮譽攬入懷中。 

　　近年來，國家會議中心大力弘揚、培育和踐行社會主義核心價值觀，把精神文明建設與企業經營和管理工作緊密結合，積極開展大量特色鮮明、成效顯著的精神文明創建工作，為企業發展提供強大精神動力。國家會議中心從2009年11月正式營業至2018年4月底，累計接待7340個會議、活動，646場展覽，接待總人數超過3500萬。按照國際公認的會展業對經濟的拉動系數計算，國家會議中心已為北京市帶來的拉動收入近450億元。企業把精神文明建設貫穿于企業日常經營活動中，用專業化標準服務，詮釋“北京服務”金字招牌，涌現無數的道德楷模，榜樣力量，為八方來客打開一扇了解中華文化的窗口，贏得客人的高度認可和一致好評。 

　　愛崗敬業、敢于奉獻，團隊詮釋最好的“北京服務”。自2009年投入運營以來，國家會議中心累計接待了7986個會議、展覽和活動。來自世界各地的貴賓，在這里或進行商務洽談或進行業務交流或進行國事訪問，國家會議中心成功搭建起了溝通世界的橋梁。每一場活動的成功背后，離不開愛崗敬業、甘于奉獻、團結協作的國家會議中心服務團隊，他們講政治、識大體、顧大局，爭分奪秒完成任務，為客人提供熱情而周到的服務。在“一帶一路”國際合作高峰論壇的保障服務中，國家會議中心作為高峰論壇的首演的主戰場和主陣地，取得了會議活動精彩紛呈、服務工作周到細致、安全運行平穩有序的良好成績。從設計10條餐飲分流線路到茶杯把手的45度角再到改善簽約流程，服務標準不斷提升，服務技能不斷增強，以更加人性化、細致入微的服務，向與會嘉賓展示“北京服務”的魅力。國家會議中心作為主力團隊代表北辰會展，還連續成功服務保駕了G20杭州峰會和金磚國家領導人廈門會晤，“北京服務”在京外同樣精彩綻放，國家會議中心也成為名副其實的“北京服務”的代表。 

　　弘揚“工匠精神”，不斷創造服務亮點。國家會議中心積極弘揚“工匠精神”為中國(北京)國際服務貿易交易會（簡稱“京交會”）、2014APEC領導人會議周、“一帶一路”國際合作高峰論壇、G20杭州峰會、金磚國家領導人廈門會晤等京內外重大活動提供最好的會展體驗，也用實力為八方來賓，展示了中華文化的博大精深。靠著精益求精、勇于創新、精研手藝的“工匠精神”，企業不斷在活動中創造服務亮點，通過這些活動，企業也不斷實現跨越和騰飛，企業用優質、高效、嚴謹、規范、創新的管理理念和服務理念，不斷從優秀走向卓越。 

　　踐行企業核心價值觀，共享卓越績效成果。國家會議中心不斷挖掘和弘揚企業文化內涵，引領企業卓越發展，以市場需求為導向，不斷提升品牌影響力。國家會議中心剛剛進入市場就開創了會展場館開業首年即盈利的先河，備受行業關注。企業經過近九年的積淀，積累了豐厚的實踐經驗和理論基礎。牽頭制定了國內會議業的第一個國家標準——《會議分類和術語》，參與起草了《會議中心服務運營規范》、《展覽場館服務運營規范》等部頒標準，為行業數據統計和分析提供了重要依據。企業研制的411個企業標準，順利通過“國家級服務業標準化試點項目”的評審，成為擁有企業服務標準的唯一一家國內會展場館。2017年，國家會議中心從384家參評企業中脫穎而出，一舉獲評第二屆北京市人民政府質量管理獎提名獎，以卓越的績效管理，成為首家奪得該獎項的首都會展服務企業。 

　　發揚專業精神，彰顯榜樣力量。國家會議中心結合經營實際，不斷搭建職工創新活動平臺，推動員工隊伍素質增強、技能升級，通過崗位練兵、技能競賽等活動，打造工匠型服務團隊和專家型的銷售運營團隊。通過“陳寶明勞模創新工作室”的勞模榜樣和示范作用，引領廣大員工學勞模、做勞模，培養更多的具有引領潮流的領軍類的一流人才。團隊先后研制出多款創意菜品，深獲各級領導和參會嘉賓的盛贊。 

　　黨建工作與經營發展深度融合，愛國愛黨落到實處。國家會議中心充分發揮黨建引領作用，創建黨建新思路，促進黨建與經營的深度融合，持續推進黨的領導與公司治理有機統一，把愛國愛黨落到實處。企業以“黨員示范崗+黨員突擊隊”為載體，發揮黨支部的戰斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，帶領全體黨員、群眾不斷強化“四個意識”，堅定“四個自信”，企業各項經營管理工作持續攀升。 

　　企業將深入學習貫徹黨的十九大精神，深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，不斷深化群眾性精神文明創建活動，牢牢把握首都城市戰略定位，緊緊抓住社會主義核心價值觀這一根本任務，構建精神文明建設新格局。牢固樹立“四個意識”、堅定“四個自信”，進一步發揮場館服務首都“四個中心”功能，持續提升國家會議中心在促進國際交往中心建設的平臺效應。國家會議中心將珍惜榮譽、再接再厲，充分發揮企業作為國家級服務業標準化示范單位的示范引領作用，再創新成績，再攀新高度，再創新輝煌，為譜寫中華民族偉大復興中國夢做出更大的貢獻。